RFID hat in den letzten in der Logistik und in vielen anderen Wirtschaftszweigen zunehmend an Bedeutung gewonnen. Die Relevanz von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen und deren effiziente Gestaltung sind zum Gegenstand vieler Managementfragen geworden. In der vorliegenden Arbeit werden Prozesse an einem praktischen Beispiel aus der Wirtschaft analysiert. Dabei handelt es sich um deren Optimierungsmöglichkeiten mittels innovativer und traditioneller Technologien entlang der gesamten Wertschöpfungskette vom Lieferant bis zum Kunden. Die erfolgreiche Integration von effizienz- und sicherheitssteigenden Technologien in eine bestehende Umgebung setzt eine exakte Untersuchungsmömtlicher Abläufe und Schnittstellen zwischen allen Beteiligten voraus. Das Ziel der Prozessanalyse ist die Entwicklung eines Konzepts und eine konkrete Handlungsempfehlung zur Optimierung der logistischen Abläufe.

University of Zurich

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