Der Zusammenhang zwischen Personalisierung und Zugangseffiz...

Der Zusammenhang zwischen Personalisierung und Zugangseffizienz

mastersthesis
Die Benutzer von Online Tourism Communities sehen sich mit dem Problem ständig wachsender Informationsmengen konfrontiert. Personalisierungsmethoden, welche automatisiert Inhalte präsentieren, die auf den Kontext des individuellen Benutzers zugeschnitten sind, können eine Lösung sein, um den effizienten Zugang zur Information sicherzustellen. Ausgehend von der Aufarbeitung des Begriffs der Personalisierung anhand der entsprechenden Fachliteratur werden die sechs geläufigsten Personalisierungsmethoden vorgestellt und diskutiert. Diese Methoden sind auf eine Vielzahl von Metadaten zu den Inhalten angewiesen, um die Informationen entsprechend dem Benutzerkontext zu filtern. Es werden verschiedene Web 2.0 Ansätze präsentiert, die zur Generierung dieser Metadaten verwendet werden können. Das so erarbeitete Grundlagenverständnis wird auf die existierende Online Tourism Community-Landschaft angewandt. Zu diesem Zweck wurden bestehende Reisecommunities empirisch evaluiert. Die Ergebnisse zeigen, dass sich das grosse Interesse in der Literatur und Forschung am Thema der Personalisierung in Online Tourism Communities nicht im gleichen Masse widerspiegelt.
Dominic Muri
Users of online tourism communities are confronted with the constant increase of information. A suitable solution for an efficient access to this growing amount of data could be personalizing methods which automatically present the content trimmed to the context of an individual user. Based on the research on the concept of personalization, the six most popular methods are presented and discussed. These methods require a significant amount of metadata to filter the requested information according to the user context. Several Web 2.0 concepts are presented, which can be used to generate this metadata. The acquired basic understanding of personalization concepts and methods is then applied on the area of existing online tourism communities. To discuss these circumstances, a selection of todayís online travel communities is empirically analyzed. The results of this paper show that the large amount of interest found in literature, research and science on the subject of personalization is not a reflection of the amount found in existing online tourism communities.
Der Zusammenhang zwischen Personalisierung und Zugangseffizienz
2008
Zurich, Switzerland
September
University of Zurich
im